HET TROOSTHUIS neemt de privacy serieus en gaat zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens.
Verwerking persoonsgegevens
HET TROOSTHUIS verwerkt de persoonsgegevens die jij verstrekt om gebruik te maken van de aangeboden diensten.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die worden verwerkt:
Voor- en achternaam, adres en woonplaats, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld in correspondentie en telefoongesprekken
Bankrekeningnummer
Geanonimiseerd IP adres en website gebruik
Doel van verwerking persoonsgegevens
HET TROOSTHUIS verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Via email of telefoon contact kunnen leggen
- Om je goederen en diensten te leveren
- Het afhandelen van betalingen
- Het optimaliseren van onze website
HET TROOSTHUIS verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte
Termijn bewaren van persoonsgegevens
HET TROOSTHUIS bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. De bewaartermijn is 3 jaar. Betaalgegevens worden 7 jaar bewaard om aan de wettelijke verplichting van de Belastingdienst te kunnen voldoen.
Delen van persoonsgegevens met derden
HET TROOSTHUIS verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door HET TROOSTHUIS.
Ook heb je het recht op gegevens overdragen. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben in een computerbestand naar jou of een andere, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek of bezwaar sturen naar . Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en het Burgerservicenummer (BSN) zwart.
Dit ter bescherming van je privacy.
We reageren zo snel mogelijk, maar zeker binnen vier weken, op jouw verzoek.
HET TROOSTHUIS wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit
Beveiliging Persoonsgegevens
HET TROOSTHUIS neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op.